"Zoom Fatigue" ، عندما تجعلنا مكالمات الفيديو نشعر بالتوتر
هل تشعر بإرهاق غير مبرر في كل مرة تنهي فيها مكالمة فيديو؟ لا تقلق ، كل شيء طبيعي. حتى أن علماء النفس صاغوا تعبيرًا لتحديد ما هي متلازمة التعب بعد مكالمة الفيديو الجديدة ، Zoom Fatigue ، التي سميت على اسم إحدى المنصات المختلفة التي يمكن أداء هذه الخدمة عليها.
التفاعلات 2.0
لا يمكن إنكار أنه بمجرد إعلان الإغلاق العام ، دخل هذا الشكل من الاتصالات الرقمية بالقوة في حياتنا اليومية الجديدة. من ناحية أخرى ، إنها الوسيلة الوحيدة المتاحة لنا للبقاء على اتصال بالعالم الخارجي في مرحلة العزلة القسرية. والاجتماع مع الزملاء في العمل الذكي ، ومكالمة الفيديو مع الأقارب البعيدين ، والمقبلات في البث مع الأصدقاء ، باختصار ، يتميز يومنا الآن بـ 2.0 موعد. لكن لماذا ، إذن ، نشعر بالتوتر الشديد؟ ومع ذلك ، فإن الأمر يتعلق بالجلوس بشكل مريح أثناء إجراء المحادثات عبر الكمبيوتر ، أليس كذلك؟
أنظر أيضا
وجهة نظر الخبراء
لا ، السؤال ليس بهذه البساطة ، كما أشار جيانبيرو بيتريلييري ، الأستاذ المشارك في Insead ، وماريا شفلر ، الأستاذة المساعدة في جامعة كليمسون. قرر المتخصصان ، اللذان يتعاملان بشكل خاص مع التنمية المستدامة والرفاهية في مكان العمل ، التحقيق في الأسباب الكامنة وراء هذه الزيادة في الإجهاد. بادئ ذي بدء ، تفتقر مكالمات الفيديو إلى عنصر أساسي في عملية الاتصال: اللغة غير اللفظية. نظرات بليغة ، وإيماءات ، واتصال ، وكل شيء ليس مجرد كلمة ، ولكنه لا يزال قادرًا على إرسال رسائل ملموسة. هذا يعني أنه خلال مكالمات الفيديو ، نحن مدعوون لإيلاء اهتمام خاص للكلمات ، وإخضاع عقولنا لإهدار هائل للطاقة. علاوة على ذلك ، تصبح لحظات الصمت تلك التي نكرهها كثيرًا في الواقع أكثر إحراجًا عبر الإنترنت ، مما يثير القلق بشأن الأداء لدى المشاركين. ناهيك عن عدم الراحة بسبب عامل الفيديو. إن الشعور بأننا نراقب من قبل الآخرين ، ولكن قبل كل شيء بأنفسنا ، مجبرون على فحص وجهنا على شاشة الكمبيوتر ، لا يساعد بالتأكيد.
بعض النصائح لتخفيف التوتر
فماذا إذن ينصح علماء النفس؟ للتخفيف من هذا الشعور بالضيق "الرقمي" ، يُنصح بتقليل عدد مكالمات الفيديو إلى ما هو ضروري للغاية ، وأخذ فترات راحة بين الاجتماعات ، واغتنام الفرصة لممارسة التمارين البدنية الصحية ، وأخيراً ، إذا كان من الممكن أن تجعلنا نشعر أكثر سهولة ، قم بإيقاف تشغيل كاميرا الويب ، وترك الميكروفون فقط قيد التشغيل.
